# Privacy Notice / Notis Privasi Canonical page: https://www.hover.team/privacy/ Last updated / Dikemas kini: 24 September 2026 ## English Hover is operated by **Klovr Sdn. Bhd.** This notice explains how we handle personal information collected through this website’s registration-of-interest and business enquiry forms, website analytics, and the limited Tag CLI telemetry described below. It does not describe data processing within other separate products or integrations. ### What we collect and why We collect information directly from you: your email address and, for enquiries, your business name, team size, description of your business, tools used and the message you choose to share. We also receive the submission source and page URL. Our hosting and form providers may process technical information, such as IP addresses and browser details, to deliver and protect their services. We use these details to manage your interest in Hover, respond to enquiries, understand your business needs and discuss relevant Hover services. Registering interest means we may contact you about Hover’s availability and relevant developments. An enquiry alone is not a subscription to a general marketing newsletter. ### Tag CLI telemetry After showing an interactive first-run notice, Tag can collect limited pseudonymous CLI usage telemetry to help us improve setup and reliability. The fixed event list is `tui_started`, `setup_started`, `setup_step_completed`, `setup_abandoned`, `setup_completed`, `command_completed`, `command_failed`, and `telemetry_preference_changed`. Properties are limited to the Tag version, operating-system family, CPU architecture, invocation kind, fixed setup step or command group, coarse duration bucket, outcome, backend kind, and stable error category. Tag associates events with a random installation identifier. It does not send prompts, Slack messages, agent input or output, files, source code, paths, logs, configuration values, command arguments, credentials, account identities, email addresses, host names, exception text, or stack traces. Tag does not include an IP address in the event payload and asks PostHog not to derive location from the network request. ### Your choices Submitting a form is voluntary. Email is required to register interest. The enquiry form also requires your business name, team size and a description of what you need help with; without these, the form cannot be submitted. Industry and communication tools are optional. Please avoid including sensitive personal information or other people’s confidential details. Tag telemetry is enabled only after the first-run notice is shown and you continue. You can inspect or change the installation-wide preference with `tag telemetry status`, `tag telemetry on`, or `tag telemetry off`. You can prevent collection before first launch or stop it for any process with `TAG_TELEMETRY=off`. Turning telemetry off deletes the local telemetry identifier and queued events and sends no opt-out event. ### Service providers and overseas processing We use Formspree to receive and store submissions, Cloudflare to host this website, and PostHog and Google Analytics to measure use of this website, including the Tag documentation. For website visits, these providers receive pseudonymous usage and technical information, such as pages viewed, referring page, browser and device information, and IP-derived location. We use this to understand which pages are useful and whether visitors reach installation guidance. We do not enable PostHog session recording or automatic capture of searches, form entries, or other input contents on this website. Tag CLI telemetry is sent to a dedicated project in PostHog EU Cloud and is not mixed with Hover website or documentation analytics. Tag disables PostHog person profiles, IP geolocation, autocapture, session recording, surveys, feature flags, and error and log capture. PostHog processes this telemetry in the European Union. Information may also be handled through our email service when we correspond with you. These providers process information to support those services. Formspree states that its services are hosted in the United States, so submissions are processed outside Malaysia. Website delivery, analytics, and email services may also involve overseas processing. See [Formspree’s hosting and security information](https://formspree.io/security/), [Cloudflare’s privacy policy](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/), [PostHog’s privacy policy](https://posthog.com/privacy), and [Google’s privacy policy](https://policies.google.com/privacy). We may also disclose information where required by law. ### How long we keep information We retain your information for as long as necessary to respond to your enquiry, manage your registration of interest, or meet legal obligations. We delete personal information when it is no longer needed. PostHog retains Tag CLI telemetry for one year. Tag does not copy this telemetry into another analytics project or maintain a separate telemetry export. ### Requests and contact You can request access to or correction of your personal information, withdraw consent, ask us to stop contacting you, or request deletion by emailing team@klovr.co. We may need to verify your identity. Requests are subject to applicable law; we will explain if a legal obligation requires us to retain particular records. Withdrawing consent may mean we cannot continue handling your registration or enquiry. Contact: Klovr Sdn. Bhd., team@klovr.co. Updates to this notice will appear here with a revised date. ## Bahasa Malaysia Hover dikendalikan oleh **Klovr Sdn. Bhd.** Notis ini menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui borang pendaftaran minat dan pertanyaan perniagaan di laman web ini, analitik laman web serta telemetri CLI Tag yang terhad seperti yang diterangkan di bawah. Notis ini tidak merangkumi pemprosesan data dalam produk atau integrasi berasingan yang lain. ### Maklumat yang dikumpulkan dan tujuannya Kami mengumpulkan maklumat terus daripada anda: alamat e-mel dan, bagi pertanyaan, nama perniagaan, saiz pasukan, penerangan perniagaan, alat yang digunakan serta mesej yang anda pilih untuk kongsi. Kami turut menerima sumber penghantaran dan URL halaman. Penyedia pengehosan dan borang kami mungkin memproses maklumat teknikal, seperti alamat IP dan butiran pelayar, untuk menyediakan dan melindungi perkhidmatan mereka. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengurus minat anda terhadap Hover, menjawab pertanyaan, memahami keperluan perniagaan anda dan membincangkan perkhidmatan Hover yang berkaitan. Jika anda mendaftar minat, kami mungkin menghubungi anda tentang ketersediaan Hover dan perkembangan berkaitan. Menghantar pertanyaan sahaja tidak melanggan anda kepada surat berita pemasaran umum. ### Telemetri CLI Tag Selepas memaparkan notis penggunaan kali pertama secara interaktif, Tag boleh mengumpul telemetri penggunaan CLI bernama samaran yang terhad untuk membantu kami menambah baik proses persediaan dan kebolehpercayaan. Senarai peristiwa tetap ialah `tui_started`, `setup_started`, `setup_step_completed`, `setup_abandoned`, `setup_completed`, `command_completed`, `command_failed` dan `telemetry_preference_changed`. Sifat yang dikumpulkan dihadkan kepada versi Tag, keluarga sistem pengendalian, seni bina CPU, jenis penggunaan, langkah persediaan atau kumpulan perintah tetap, julat tempoh kasar, hasil, jenis bahagian belakang dan kategori ralat stabil. Tag mengaitkan peristiwa dengan pengecam pemasangan rawak. Tag tidak menghantar arahan, mesej Slack, input atau output ejen, fail, kod sumber, laluan, log, nilai konfigurasi, argumen perintah, bukti kelayakan, identiti akaun, alamat e-mel, nama hos, teks pengecualian atau jejak tindanan. Tag tidak menyertakan alamat IP dalam muatan peristiwa dan meminta PostHog supaya tidak memperoleh lokasi daripada permintaan rangkaian. ### Pilihan anda Penghantaran borang adalah secara sukarela. Alamat e-mel diperlukan untuk mendaftar minat. Borang pertanyaan juga memerlukan nama perniagaan, saiz pasukan dan penerangan tentang bantuan yang diperlukan; tanpa maklumat ini, borang tidak boleh dihantar. Industri dan alat komunikasi adalah pilihan. Sila elakkan memasukkan maklumat peribadi sensitif atau butiran sulit orang lain. Telemetri Tag hanya diaktifkan selepas notis penggunaan kali pertama dipaparkan dan anda memilih untuk meneruskan. Anda boleh menyemak atau mengubah pilihan seluruh pemasangan dengan `tag telemetry status`, `tag telemetry on` atau `tag telemetry off`. Anda boleh mencegah pengumpulan sebelum pelancaran pertama atau menghentikannya bagi mana-mana proses dengan `TAG_TELEMETRY=off`. Mematikan telemetri akan memadamkan pengecam telemetri setempat dan peristiwa yang menunggu serta tidak menghantar peristiwa penyisihan. ### Penyedia perkhidmatan dan pemprosesan di luar negara Kami menggunakan Formspree untuk menerima dan menyimpan penghantaran borang, Cloudflare untuk mengehos laman web ini, serta PostHog dan Google Analytics untuk mengukur penggunaan laman web ini, termasuk dokumentasi Tag. Bagi lawatan laman web, penyedia ini menerima maklumat penggunaan dan teknikal tanpa nama terus, seperti halaman yang dilihat, halaman rujukan, maklumat pelayar dan peranti, serta lokasi yang diperoleh daripada IP. Kami menggunakannya untuk memahami halaman yang berguna dan sama ada pelawat sampai ke panduan pemasangan. Kami tidak mengaktifkan rakaman sesi PostHog atau tangkapan automatik bagi carian, entri borang atau kandungan input lain di laman web ini. Telemetri CLI Tag dihantar ke projek khusus dalam PostHog EU Cloud dan tidak dicampurkan dengan analitik laman web atau dokumentasi Hover. Tag menyahaktifkan profil individu PostHog, geolokasi IP, tangkapan automatik, rakaman sesi, tinjauan, bendera ciri serta tangkapan ralat dan log. PostHog memproses telemetri ini di Kesatuan Eropah. Maklumat juga mungkin dikendalikan melalui perkhidmatan e-mel kami apabila kami berhubung dengan anda. Penyedia ini memproses maklumat untuk menyokong perkhidmatan tersebut. Formspree menyatakan bahawa perkhidmatannya dihoskan di Amerika Syarikat, maka penghantaran borang diproses di luar Malaysia. Penyampaian laman web, analitik dan perkhidmatan e-mel juga mungkin melibatkan pemprosesan di luar negara. Lihat [maklumat pengehosan dan keselamatan Formspree](https://formspree.io/security/), [dasar privasi Cloudflare](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/), [dasar privasi PostHog](https://posthog.com/privacy) dan [dasar privasi Google](https://policies.google.com/privacy). Kami juga mungkin mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh undang-undang. ### Tempoh penyimpanan maklumat Kami menyimpan maklumat anda selama yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan anda, mengurus pendaftaran minat anda atau memenuhi kewajipan undang-undang. Kami memadamkan maklumat peribadi apabila maklumat itu tidak lagi diperlukan. PostHog menyimpan telemetri CLI Tag selama satu tahun. Tag tidak menyalin telemetri ini ke projek analitik lain atau menyimpan eksport telemetri yang berasingan. ### Permintaan dan hubungan Anda boleh meminta akses kepada atau pembetulan maklumat peribadi anda, menarik balik persetujuan, meminta kami berhenti menghubungi anda atau meminta pemadaman dengan menghantar e-mel kepada team@klovr.co. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda. Permintaan tertakluk pada undang-undang yang berkenaan; kami akan menerangkan jika kewajipan undang-undang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu. Penarikan balik persetujuan mungkin menyebabkan kami tidak dapat meneruskan pengendalian pendaftaran atau pertanyaan anda. Hubungi: Klovr Sdn. Bhd., team@klovr.co. Sebarang kemas kini notis ini akan diterbitkan di sini bersama tarikh baharu.